特訓(xùn)營第2天:門店經(jīng)營,服務(wù)為王,決勝終端!
富軒門窗第八屆新加盟商特訓(xùn)營進(jìn)入第二天啦,家人們的熱情依然高漲,值得我們?yōu)樗麄児恼疲∽蛉眨ㄟ^分隊(duì)比賽,展現(xiàn)了終端團(tuán)隊(duì)充滿激情的精神面貌,團(tuán)隊(duì)精神也得到了大大的鍛煉與提升。
家人們選擇了加盟富軒門窗作為自己的事業(yè)在經(jīng)營,也是對(duì)富軒門窗的信譽(yù)、服務(wù)、產(chǎn)品的一種信賴。作為回饋這份信賴,我們必須盡最大的努力,給予家人們幫助與支持。“授人以魚不如授人以漁”,今天的課程依然精彩,包括門店運(yùn)營、售后與市場支持、活動(dòng)策劃、活動(dòng)策劃方案預(yù)演PK等。
如今門窗品牌眾多,要想脫穎而出,立足市場,贏得消費(fèi)者的喜愛與信賴,需要使盡渾身解數(shù),不僅要保證產(chǎn)品質(zhì)量,還必須做好終端服務(wù)。董事長助理兼富軒商學(xué)院院長林老師今天專門針對(duì)終端導(dǎo)購技巧,如何提升服務(wù)質(zhì)量開展了一系列的課程,包括銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、現(xiàn)場模擬終端銷售場景、銷售話術(shù)練習(xí)、疑難問題答疑等,除了門店運(yùn)營,售后服務(wù)也非常重要,大區(qū)經(jīng)理劉云飛為學(xué)員們講授了如何做好門窗的售后服務(wù)。家人們反應(yīng)積極,現(xiàn)場互動(dòng)氣氛良好,同時(shí)也感到收益良多,也希望應(yīng)用到專賣店的經(jīng)營實(shí)踐之中。
接下來下午的課程,由營銷總監(jiān)劉新京來講授活動(dòng)策劃,終端銷售始終離不開定期的活動(dòng)策劃和推廣,但如何有技巧地做好活動(dòng)策劃,吸引消費(fèi)者呢?比如開業(yè)活動(dòng)、節(jié)日活動(dòng)如何操作,線上線下如何結(jié)合來搞促銷活動(dòng)等。劉總監(jiān)為學(xué)員們深入淺出地講解技巧,活動(dòng)方案案例等,還給大家布置了任務(wù):每個(gè)組出一個(gè)活動(dòng)策劃方案,現(xiàn)場演繹,現(xiàn)場互動(dòng)交流和點(diǎn)評(píng)。
經(jīng)過半個(gè)小時(shí)的團(tuán)隊(duì)協(xié)助,每個(gè)小組都拿著自己的活動(dòng)策劃方案輪流上臺(tái)演繹,精彩紛呈,現(xiàn)場氣氛也非常熱烈,學(xué)員們用掌聲鼓勵(lì)隊(duì)友。讓我們期待學(xué)員們?cè)诮K端門窗的活動(dòng)策劃大放異彩,生意長虹!
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